Zuverlässiger umfangreicher Support ist einer der Hauptgründe für den guten Ruf der Firma Formech weltweit. 

 

Viele unserer Kunden sind neu im Vakuumformen oder führen den Prozess zum ersten Mal im eigenen Haus durch und benötigen deshalb eine umfangreiche Begleitung durch den gesamten Prozess. Intuitive und einfache Bedienung sind die Hauptmerkmale aller Formech Maschinen, die den meisten unerfahrenen Anwendern helfen, schnelle und reproduzierbare Ergebnisse zu erreichen.

Beratungsleistung und Testen

Mit unserem erfahrenen Team können wir eine breite Palette von Beratungsdienstleistungen anbieten, vom CAD Werkzeugdesign bis zur Erprobung neuer Materialien und Anwendungen, Beratung bei individuell kundenspezifisch konzipierten Maschinen und vielem mehr. Viele unserer Kunden möchten etwas Neues entwickeln oder ein Design zur Serienreife bringen. Wir verfügen über ein breites Erfahrungsspektrum und unterstützen Modellbauer, Werbetechniker und Firmen aus dem Bereich Automotive, Luft- und Raumfahrt, Verpackung, Süßwaren und zahlreiche andere Kundengruppen, ihre Konzepte und Ziele zu verwirklichen.    

Da der Wettbewerb auf den Märkten immer weiter zunimmt, wird die Notwendigkeit eines Wettbewerbsvorteils immer deutlicher. Während das Vakuumformverfahren bereits seit mehr als 80 Jahren besteht, werden wir Zeuge einer Explosion von neuen verfügbaren technischen Materialien von hoher Qualität mit oft erheblichen wirschaftlichen Vorteilen. Die neuen Herausforderungen bei der Bearbeitung dieser Materialien erfordern ein tiefgreifendes Verständnis der Materie und leistungsstarke Maschinen. 

Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Design- und Produktionsziele zu erörtern.

Installation und Training

Formech bietet umfassende Vor-Ort-Installation und Trainingsprogramme, wo immer Sie sich befinden. Wir verfügen über ein sehr erfahrenes Inhouse-Team sowie ein Netzwerk von langfristigen Beratern mit besonderer Expertise in einer Vielzahl von Anwendungen und Produktionsprozessen.  

Unsere Trainingsprogramme sind so konzipiert, dass sie Ihnen und Ihrem R&D- oder Produktions-Team helfen, in kürzester Zeit zu produzieren. Die Formech Einführungsschulung beinhaltet:

Erweiterte und ausführliche Schulungsprogramme können an die spezifischen Anforderungen jedes Kunden angepasst werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr darüber wissen möchten. 

Garantie

Alle Formech Maschinen werden mit einer 12 Monate währenden Garantie ausgeliefert, sie gilt nicht für Verschleißteile.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen sowie erweiterte Garantie-Pakete erhalten Sie auf Anfrage.

Download Formech AGB‘s

Service und Kundendienst

Wo immer Sie sich befinden, Formech bietet durch ein internationales Netzwerk bestens ausgebildeter Vertragspartner umfassende Service- und Kundendienst-Pakete an.

Formech Maschinen sind so entworfen, dass der Anwender alle Verschleißteile selbst ersetzen kann. Das erspart Zeit und Kosten. Die “Schritt-für-Schritt Wartung” und eine Anleitung zur Fehlerbehebung wird mit jeder Maschine ausgeliefert. Wir freuen uns immer, wenn wir unseren Kunden bei der Fehlerdiagnose oder Beseitigung von Problemen helfen können, telefonisch oder via E-Mail. Sollten Sie aber Unterstützung vor Ort benötigen, bieten wir zweckdienliche Unterstützung und Festpreis-Service / Reparatur-Optionen an.

Kontaktieren Sie die Formech International Hauptgeschäftsstelle oder eines unserer regionalen Büros um einen Kundendienst in Ihrer Nähe zu finden. 

Ersatzteile

Selten brauchen unsere Kunden mehr als Verschleißteile, wie beispielsweise Heizelemente, Dichtungen und Filter für die Vakuumpumpe. Dennoch halten wir umfangreiche Bestände aller Schlüsselkomponenten für den sofortigen Versand auf Lager. In den meisten Fällen können wir noch Ersatzteile für Maschinen die 20 Jahre und älter sind liefern.

Bei Bedarf zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.